A sua conta
flex&go
Termos e Condições
PREÂMBULO
1.º
Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Cindicalfe -
Indústria de Calçado, Lda, com sede na Rua da Zona Industrial, nº689 4525-540 Vila Maior, Canedo, número de identificação fiscal 504 048
813 e contacto +351 255 760 150, doravante designada por “Flex&Go“ e
as pessoas que desejem efetuar compras através do website
www.flexgo-shoes.com doravante designadas por "Utilizador".
2.º
As partes acordam que as compras efetuadas através do website
www.flexgo-shoes.com serão reguladas exclusivamente pelo presente
contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no
website.
ARTIGO 1 – OBJETO
1. As presentes
condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas
as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de
encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website
www.flexgo-shoes.com
2. Estas condições regulam todas as etapas
necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta
encomenda entre as Partes Contratantes.
ARTIGO 2 – ENCOMENDA
1.
O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do
processo de compra apresentado no website www.flexgo-shoes.com,
adicionando o(s) produto(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
a) Registar-se no website www.flexgo-shoes.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são
disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de
entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF
e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
3.
A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação
plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para
venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas
aplicáveis ao contrato assim concluído.
4. A Cindicalfe -
Indústria de Calçado, Lda honrará as encomendas recebidas online
unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de
disponibilidade do produto a Cindicalfe - Indústria de Calçado, Lda compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
5.
Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do
Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com
alterações.
6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 2
(dois) dias úteis, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma
campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível
garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste
prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos
serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada.
Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova
encomenda.
ARTIGO 3 – PAGAMENTO
1. No website www.flexgo-shoes.com, a Cindicalfe - Indústria de Calçado, Lda propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay - Instituição de Pagamento Lda:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco;
2.
No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no
cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da
mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o
valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da
encomenda.
ARTIGO 4 – ENTREGA
1. A entrega das encomendas realiza-se até 10 dias úteis após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa CTT.
2. À encomenda não são acrescidos os custos de portes de envio.
ARTIGO 5 – PREÇOS
1.
Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos,
tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2.
Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador
será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda
(efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu
cancelamento.
ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Cindicalfe - Indústria de Calçado, Lda
. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto
info@flexgo.pt, até 15 dias após a receção da encomenda, sendo as instruções de
cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Cindicalfe - Indústria de Calçado, Lda, pelo mesmo meio de comunicação.
2.
Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de
pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar
comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para
que se realize a devolução por Transferência Bancária.
3. A Cindicalfe - Indústria de Calçado, Lda compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.
4.
Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em
condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do
Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.
5. Se o valor
resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou
superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão
indicadas pela Cindicalfe - Indústria de Calçado, Lda.
ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O
tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a
proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento
informático, constarão na(s) base(s) de dados da Cindicalfe - Indústria de Calçado, Lda
e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços,
bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O
seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o
direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga
diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o
endereço constante na página inicial deste website.
